Proč nemůžu otevřít skříňku?

Zde je rozpis běžných důvodů, proč a skříňka se nemusí otevřít, spolu s praktickými kroky pro řešení problémů:

1. Nesprávné nebo prošlé přihlašovací údaje

Špatný kód/klíč: Chybné zadání PIN, špatné zapamatování kombinace nebo použití nesprávného fyzického klíče.
Přístup po vypršení platnosti: Platnost dočasných kódů (např. pro vyzvednutí nebo půjčení balíku) může po uplynutí nastavené doby vypršet.
Řešení: Znovu zkontrolujte přihlašovací údaje; požádat o nový kód, pokud platnost vypršela.

2. Mechanické překážky

Zaseknutý zámek: Nečistoty (prach, úlomky klíče) nebo rez v zamykacím mechanismu.
Nesprávně zarovnané dveře: Pokřivené panty nebo nerovná podlaha brání správnému usazení dveří.
Řešení: Při otáčení jemně zatřeste klíčem/pákou; zkontrolujte, zda nejsou viditelné překážky.

3. Přetížená nebo zablokovaná přihrádka

Překážka předmětu: Obsah se posunul proti dveřím a vytvořil vnitřní tlak.
Řešení: Pevně ​​zatlačte na dveře a současně otáčejte klíčem/kódem, abyste uvolnili tlak.

4. Poruchy elektronického systému

Vybité baterie: Chytré skříňky s elektronickými zámky selžou, když se baterie vybijí.
Výpadek sítě/napájení: Jednotky připojené ke cloudu mohou při ztrátě připojení zamrznout.
Řešení: Hledejte výstražné kontrolky baterie; kontaktujte podporu pro ruční ovládání.

5. Zámek po použití

Spoušť automatického zamykání: Některé skříňky se automaticky znovu uzamknou, pokud jsou zavřené bez uložení věcí.
Řešení: Ihned po zavření dveří znovu zadejte přihlašovací údaje.

6. Bezpečnostní uzamčení

Detekce manipulace: Několik neúspěšných pokusů spustí dočasné zablokování (např. 15–30 minut).
Zakázat správce: Správci zařízení mohou na dálku zmrazit ohrožené skříňky.
Řešení: Počkejte a zkuste to znovu; nahlásit podezření na manipulaci personálu.

7. Uživatelské chyby

Vybrána nesprávná skříňka: Omylem se pokoušíte otevřít sousední nebo nepřiřazenou skříňku.
Ignorované pokyny: Neúplné otočení klíče (např. o 90 stupňů) nebo nesprávné zavření dveří při předchozím použití.
Řešení: Ověřte číslo/zónu skříňky; postupujte přesně podle pokynů na obrazovce.

8. Fyzické poškození

Ohnuté klávesy/ číselníky: Násilné zacházení poškozuje klávesy nebo kombinované voliče.
Poškození nárazem: Spadlé předměty nebo kolize mohou zdeformovat rámy skříněk.
Řešení: Vyhněte se násilí; nahlásit viditelné poškození údržby.